Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66f12

Tại 66f12, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money — đều được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập thông tinLiên hệ xóa dữ liệu
66f12 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66f12
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 66f12 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân trong suốt vòng đời tài khoản — từ lúc bạn đăng ký đến khi yêu cầu xóa thông tin. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo định kỳ theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải, hạn chế rủi ro lộ dữ liệu khi bạn dùng điện thoại.

Quản lý cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 66f12 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản để được xử lý ưu tiên.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 66f12 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc email — nêu rõ thông tin bạn muốn xem hoặc cập nhật. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.